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Antes de escrever
- Para desistir dentro dos 7 dias, não precisa esperar resposta: o botão “Desistir da compra”, na conta ou no e-mail de entrega, desfaz a compra na hora.
- O código de entrada não chegou? Veja o artigo sobre a conta.
O que não fazemos
- Leitura individual por e-mail: os textos da Astrilu são os do guia.
- Atendimento por WhatsApp ou telefone: o atendimento é só por e-mail.
- Pedir o código de entrada ou dados de cartão. A Astrilu nunca pede isso por e-mail, WhatsApp ou telefone.
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