Ayuda

Cómo funciona tu cuenta

Tu cuenta de Astrilu usa solo tu correo. Para entrar, te mandamos un código de 6 números. No hay contraseña.

En tu cuenta están tu guía de 2027, los PDF, tus enlaces de compatibilidad y la lista de espera de la lectura de la semana. La cuenta se crea la primera vez que entras con el código, desde el botón “Desbloquear mi guía de 2027” o desde “Entrar”, arriba en el sitio.

Cómo entrar

  • Toca “Entrar” y escribe tu correo.
  • Toca “Mandar el código”. Te llega un código de 6 números a ese correo.
  • Escribe el código y toca “Entrar”. Vale por 10 minutos y funciona una sola vez.
  • La sesión queda abierta en ese dispositivo hasta por 90 días.

Si el código no llega

  • Revisa tu carpeta de spam.
  • Revisa el correo que escribiste. Si la parte después de la @ parece mal escrita, como gmial.com en lugar de gmail.com, la pantalla te pregunta si quisiste decir la dirección de un proveedor común.
  • Toca “Mandar otro código” y usa el del correo más reciente: solo funcionan los 2 códigos más nuevos.
  • Puedes pedir hasta 5 códigos por hora para el mismo correo.

Intentos fallidos

Cada código acepta 5 intentos. Después de varios intentos fallidos, la pantalla te pide esperar un poco antes del siguiente. Al 10.º intento fallido en 24 horas, la entrada con código de ese correo queda en pausa hasta por 24 horas. Es una protección para tu cuenta.

Cerrar sesión

En tu cuenta, “Cerrar sesión” cierra la sesión solo en ese dispositivo. En los demás, la sesión sigue abierta hasta que vence.

¿Necesito contraseña?

No. Astrilu no usa contraseñas ni entrada con redes sociales. Quien tenga acceso a tu correo puede entrar a tu cuenta, así que cuídalo.

¿Alguien de Astrilu puede pedirme el código?

No. Astrilu nunca te pide el código por WhatsApp, por teléfono ni por mensaje. Solo sirve en la pantalla de entrada del sitio.

¿Puedo cambiar el correo de mi cuenta?

Desde la pantalla, no. Escríbenos a ayuda@astrilu.com desde el correo actual de tu cuenta y dinos cuál es el nuevo. Es una solicitud de rectificación, como explica el Aviso de privacidad.